성공하는 치과의 조건
1차 모니터링 후 병원의 시급한 문제부터 하나씩 수정해 나갑니다.
결국 이 모든 조건이 완성이 될 때 성공하는 치과가 될 수 있습니다.
좋은 의료진
좋은 의사, 좋은 직원이 좋은 병원을 만듭니다.
좋은 직원을 잘 뽑아야 합니다. (면접)
좋은 직원을 잘 만들어야 합니다. (교육)
모든 직원들이 좋은 관계를 가져야 합니다.
기분 좋은 직원이 기분 좋은 환자를 만듭니다.
신환 유입
기본적인 환자군이 있어야 합니다.
신환을 전략적으로 만들어야 합니다.
우리 병원이 잘하는 것을 브랜딩 해야 합니다.
지역특성을 이해하고 마케팅을 해야 합니다.
외, 내부는 같이 이야기를 해야 합니다.
상담 동의율
결국 매출과 관련된 환자가 많아야 합니다.
모든 직원이 상담자임을 알아야 합니다.
병원 모든 것이 상담자임을 알아야 합니다.
데이터를 취합하고 목표를 설정해야 합니다.
지속적인 변화와 전략이 필요합니다.
충성고객
소개환자가 많아야 합니다.
소개환자의 중요성을 알아야 합니다.
모든 시스템은 소개환자 활성화입니다.
20% 충성고객이 80% 매출을 결정합니다.
많은 충성고객이 병원의 안정을 가져 옵니다.
